京都駅から徒歩12分!ほっこり 宿泊・格安京都ゲストハウス らんたん

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よくあるご質問


共用設備について

Q.お風呂はありますか?
A.24時間利用可能の共用シャワールームがございます。
4階には浴室もありますので、ご利用をご希望の方はスタッフまでお申し出下さい。
近隣に銭湯がございます。そちらもご利用下さい。
Q.石鹸とシャンプーは持参しないといけませんか?
A.ボディソープとシャンプーが各シャワールームにございます。
Q.自炊キッチンにはどのようなものがありますか?
A.様々なものを取り揃えております。
コンロ、冷蔵庫、トースター、電子レンジ、炊飯器などの調理機器、フライパンや鍋、包丁などの調理道具、
その他食器やコップなど一式を取り揃えております。
また、塩、コショウ、醤油などのベーシックな調味料もございます。
Q.タオルなどのアメニティはありますか?
A.アメニティはございません。
ホテルや旅館のように客室の中にアメニティはございません。
タオルは受付でレンタルしております。(大で100円、小で50円)
また、髭剃りや歯ブラシなどは受付にてお買い求めください。
Q.ノートパソコンを使って、無線でのインターネットアクセスは可能ですか?
A.はい、可能です。
受付でセキュリティーコードをお教えしますので、
館内共用スペースまたは客室でインターネットを無料でご利用頂けます。
Q.ロッカーはありますか?
A.個室は鍵がついておりますが、ドミトリーは鍵がございません。
貴重品はフロントに預けるか、ご自身で保管下さい。大きなお荷物は荷物室でお預かりします。
Q.駐車場はありますか?
A.当施設には駐車場がございません。
近くにコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用下さい。
バイク・自転車の場合、事前にご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。

ルール・サービスについて

Q.シーツは自分で敷くのですか?
A.シーツはらんたんのスタッフが敷いておりますので、ご自由にお使い下さい。
Q.門限はありますか?
A.ありません。
外出のお戻りが22時以降ならスタッフまでお声掛け下さい。
Q.ドミトリーに消灯時間はありますか?
A.消灯時間をは設けておりません。
しかし、22:00以降寝ているお客様が居られましたらメイン照明を消して下さい。
みなさんが快適にお休みになれるようにお互いを気遣って下さい。
共有スペースは23:00に一部照明を消しています。
Q.キャンセル規約はありますか?
A.はい、ございます。
こちらをどうぞ。キャンセル規約

お支払いについて

Q.支払いはどうすればいいですか?
A.到着時にお支払いください。
到着時に現金(日本円)で滞在分の総額をお支払いください。
Q.税金とサービス料は宿泊料金に含まれていますか?
A.はい、含まれています。
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